Polityka prywatności
Obowiązuje od 8 września 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest IPPA Sp. z o.o., ul. 18 Stycznia 26, 87-300 Brodnica, NIP 874-180-49-19, KRS 0000943720, REGON 520841694.
Kontakt w sprawach danych osobowych: Dominik Myszka, e-mail mouseooffice@gmail.com, tel. 664 957 973.
2. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy
- Formularz na stronie: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, preferowane godziny kontaktu, treść pola „temat rozmowy" – podajesz je sam.
- Kontakt telefoniczny: numer telefonu, imię i nazwisko, adres wizyty oraz informacje przekazane w rozmowie.
- Kwalifikacja i wykonanie usługi: dane identyfikacyjne (w tym PESEL, gdy jest wymagany do dokumentacji medycznej), informacje o stanie zdrowia, chorobach, lekach, alergiach, ciąży, przebieg wizyty i podane preparaty. Są to dane dotyczące zdrowia (dane szczególnej kategorii).
- Rozliczenia: dane do faktury, informacje o płatności.
- Korzystanie ze strony: adres IP, identyfikatory plików cookie, dane o urządzeniu i przeglądarce, źródło wejścia (np. kliknięcie w reklamę) – zbierane automatycznie, w zakresie zależnym od Twoich ustawień zgód.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna | Jak długo |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zgłoszenie z formularza lub telefon, umówienie wizyty | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) | do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeśli nie dojdzie do wizyty |
| Kwalifikacja medyczna, wykonanie usługi, prowadzenie dokumentacji medycznej | art. 9 ust. 2 lit. a RODO (Twoja wyraźna zgoda) oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO w zakresie czynności wykonywanych przez personel medyczny | 3 lata od wykonania usługi (okres przedawnienia roszczeń); dokumentację z wizyty przechowuje personel medyczny zgodnie z przepisami dla jego zawodu |
| Wystawianie faktur, księgowość | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Rozpatrywanie reklamacji, dochodzenie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) | do upływu terminów przedawnienia |
| Statystyki strony, pomiar skuteczności reklam | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies) | zgodnie z okresem ważności danego pliku cookie, nie dłużej niż 24 miesiące |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie umówimy wizyty, a bez informacji o stanie zdrowia nie możemy wykonać usługi.
4. Komu przekazujemy dane
- personelowi medycznemu wykonującemu usługę na nasze zlecenie,
- dostawcy hostingu strony: [nazwa],
- dostawcy poczty e-mail: Google Ireland Ltd. (Gmail),
- dostawcy obsługi formularza kontaktowego: [nazwa],
- biuru rachunkowemu: [nazwa],
- operatorowi płatności Stripe, jeśli płacisz online,
- Google Ireland Ltd. – narzędzia Google Analytics 4, Google Ads i Google Tag Manager, wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies,
- organom publicznym, gdy wymaga tego prawo.
Dane dotyczące zdrowia nie są przekazywane do narzędzi analitycznych ani reklamowych. Dane z formularza kontaktowego nie obejmują informacji o zdrowiu; te zbiera wyłącznie personel medyczny podczas kwalifikacji.
5. Przekazywanie poza EOG
W związku z korzystaniem z narzędzi Google dane techniczne mogą być przekazywane do USA. Podstawą jest decyzja Komisji Europejskiej o adekwatności w ramach EU-US Data Privacy Framework, do którego Google LLC przystąpił, oraz standardowe klauzule umowne.
6. Pliki cookie i Consent Mode
Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować lub odrzucić cookies analityczne i reklamowe. Niezbędne cookies (np. zapamiętanie Twojego wyboru) działają zawsze.
- Niezbędne: zapamiętanie zgód – 12 miesięcy.
- Analityczne (Google Analytics 4): statystyki odwiedzin, źródła ruchu – do 24 miesięcy.
- Reklamowe (Google Ads): pomiar, czy wizyta pochodzi z reklamy, i czy doszło do kontaktu – do 90 dni.
Korzystamy z Google Consent Mode v2 – bez Twojej zgody narzędzia Google nie zapisują identyfikatorów i nie tworzą profili. Zgodę możesz zmienić w każdej chwili, klikając Ustawienia cookies lub czyszcząc cookies w przeglądarce.
7. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych i kopii, sprostowania, usunięcia (o ile nie sprzeciwia się temu obowiązek prawny lub okres przedawnienia roszczeń), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.
Wniosek możesz złożyć na dane kontaktowe z pkt 1. Odpowiadamy w terminie miesiąca. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
8. Bezpieczeństwo
Dane przesyłane przez stronę są szyfrowane (HTTPS). Dostęp do dokumentacji medycznej ma wyłącznie upoważniony personel. Dane z formularza i rozmów przechowujemy w systemach z kontrolą dostępu.
9. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne. Decyzję o kwalifikacji do usługi podejmuje zawsze personel medyczny.
10. Zmiany polityki
O istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie, podając datę wejścia w życie nowej wersji.